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科技创新巡礼联想:技术创新永无止境

来源：经济日报作者：黄鑫 2007-6-10 10:40:00 责任编辑：含笑

    本报记者  黄  鑫

    奥运火炬的诞生，再一次彰显了联想集团设计创新的实力。从全球388个竞标方案中脱颖而出，“祥云”火炬一出场就获得了喝彩和掌声，其设计者联想也随之成为了瞩目的焦点。

    联想是最早在计算机领域引入工业设计并将其提升到公司战略层面的中国企业，荣获了近70个国际国内设计大奖。

    从联想汉卡成功研制起步，20年来，联想由一家10多个人、20万元投入的小公司，逐步成长为年销售额达146亿美元的全球第三大PC厂商，“靠的正是联想不断创新的企业基因”，联想集团董事会主席杨元庆如此总结。

    创新的难点是持续创新

    2003年，联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”，其中“Le”取自原标识“Legend”，代表着秉承其一贯传统，新增加的“novo”取自拉丁词“新”，代表着联想的核心是创新精神。这一年，联想推出了第一款自主研发手机，并研制成功4万亿次高性能计算机系统，实际运算速度在世界排名第14位。而今，联想10万亿次高性能计算机也已进入倒计时。

    然而联想的创新绝非始于2003年，正如杨元庆所言，“联想一直在创新的道路上奔跑”，并收获了累累硕果，创下了许多第一。从1991年推出的第一款汉字芯片到2005年推出的中国首款自主研发的安全芯片，从1988年第一款联想自主知识产权的主板到2006年联想首款双核笔记本电脑昭阳E680上市，从2000年第一款自主研发的信息安全产品到2007年历经5年研发推出的实时多媒体协同技术，20年来，联想每一年都有惊喜、有创新。

    2005年5月1日对于联想来说，是非凡的一天。这一天，联想完成了对IBM全球个人电脑业务的收购，标志着全球第三大个人电脑企业从此诞生。时至今日，联想创新的领域已不仅限于令它“举世闻名”的个人电脑，在高性能服务器、闪联技术标准和信息安全技术等方面，联想都有相当的技术积累和创新成果。

    与技术创新同步的，是业务模式和销售渠道的创新，这种创新让联想展开了腾飞的翅膀。正如杨元庆所总结的，“创新并不仅仅局限于技术的创新、产品的创新，创新应该是全方位的，更重要的是来自于管理方面的创新。”

    为了更好地适应市场变化，联想的销售渠道改造几乎年年进行。2005年，联想把全国市场进一步划分为108个网络，开始推行精密分销和专卖店体系。如今，联想的代理商、专卖店不仅遍布大中城市，而且延伸到全国2000多个县城，有近万个零售点为客户提供服务。在巩固了一贯擅长的以中小企业和个人消费者为主的“交易型”业务模式后，联想在2006年开始推行关系型业务模式。

    不断上扬的营业额有力地证明了联想业务模式的成功，最新公布的年报显示，联想2006至2007年年度总营业额达146亿美元，增长了10%，其中2006年第四季度，联想个人电脑全球销量增长逾17%，远超市场平均增长的11%。杨元庆表示，“我们重点发展交易型业务及新兴市场的策略取得了显著的成果。下一步，联想将要把这一强有力的业务模式复制到全球其他市场上。”

    创新的目的是生产力

    把创新成果转化成生产力，已成为联想的不懈追求。“追求高品质和性价比，在有限领域成为领先的功能应用创新者”是联想技术创新的宗旨，把技术变成产品、把创新变成价值是联想成立之初就定下的目标。

    联想的公司级研发中，技术成果真正转化为产品层面的大约占70%至80%，而相当成功的则占到50%。给出这一数字的是联想首席技术官贺志强，在他看来，并非转化率越高越好，转化率固然重要，但转化的高价值更值得追求。

    从研发投入到变成产品再到市场赢利，过程艰苦而漫长。2001年，联想最初布局手机研发时，一年投入达几千万，而当时他们甚至还没有独立的手机事业部门，这一对大多数联想人来说过于“长远”的项目一度引起不少争论；而到了2005年，在国产手机全行业亏损的情况下，联想自主研发的手机已占总销量的80%，支撑着联想手机业务逆势上扬。

    善于“未雨绸缪”的联想不会放过每一个能将创新技术转化为产品的契机，从2001年北京成功申奥开始，奥运战略理所当然地开始成为联想的重要战略。2004年3月26日，联想成为第一家与国际奥委会签署合作协议的中国企业，这意味着联想将在4年内(2005—2008)为2006年都灵冬奥会和2008年北京奥运会，为世界200多个国家和地区的奥委会及奥运代表团独家提供电脑、服务器、打印机等计算技术设备以及资金和技术上的支持。

    都灵冬奥会上，联想提供的“零故障”运行不仅让国际奥委会刮目相看，也为下一步支持北京奥运打下了良好基础。时至2007年3月，联想和北京奥组委已经确定了服务器、打印机、台式电脑、笔记本电脑的型号和配置，并完成了集成实验室第一阶段的设备安装和第二批硬件的交付。2007年6月2日，联想在井冈山开始了“奥运联想千县行”的第一步，也拉开了联想人文奥运战略的序幕。从这一扎实的足迹，我们不难看出，联想的奥运战略将成功地助力北京奥运，也将成功地把联想的每一项技术创新研发成果变为产品。

    创新的源头是研发机制

    在联想研究院投入运行初期，杨元庆曾向贺志强承诺，集团将确保向研究院持续投入资金。“元庆是个说话算数的人！”贺志强对杨元庆的满意与联想对研发的投入一样越来越高———从最初的1亿多元到如今的25亿元，联想的研发人员也超过2000人，遍布全球各地。

    不仅如此，联想企业研发技术创新战略规划的制定过程也完善成熟，并形成了支持核心业务、突破战略业务、及未来研发积累的3条技术创新主线。联想在实践中基本建成了一套符合企业长远发展需求的研发机构建设及管理体系，以提高成果产业化能力，保证技术成果顺畅转化。    联想设置了两级研发体系，即以中央研究院、先进系统设计中心、创新设计中心为龙头的公司级研发平台、由各事业部研发中心组成的事业部级研发平台，它们之间良性互动形成的“上拉下推”的动力保证了公司研发能力和创新能力不断提升。联想还从政策方面为研发人员提供广阔的发展空间，双通道的职业发展路线，即专业创新发展路线和行政管理路线，为研发人员提供了良好的创新土壤。

    在并购IBM个人电脑业务后，联想曾经遇到过每一个并购企业所面临的难题，即企业文化的差异性。而今，相异的企业文化在创新精神中得到了很好的结合。“我们不是要管住人才，而是要用好他们。”贺志强尊重每一个研发团队的特点，营建出一种严谨与创新并重的研发氛围。如今，联想建立了以中国北京、日本大和、美国罗利3个研发基地为支点的全球研发架构，组建起以中、日、美3地为核心的全球一体化研发团队，3地互相支撑，各自发挥所长————中国团队拥有高亢的激情、日本团队做事精益求精，美国团队对产业标准了解较多，形成了独一无二的优势。

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