一、确定扫描仪关闭电源。
二、把USB电缆插入计算机端的USB端口内，重新启动计算机系统。
三、把USB电缆插入扫描仪端的USB端口内，打开扫描仪电源。
四、从“我的电脑”-->“控制面板”-->“系统”-->“设备管理器”，查看你使用的Epson 某某扫描仪名称前面是否出现黄色“！”或“？”。
五、选中扫描仪名称前面出现黄色“！”或“？”一行，然后选择“删除”。