京瓷(Kyocera)公司近日向英国广告标准管理局(Advertising Standards Authority)提起诉讼,状告惠普的彩色激光打印机LaserJet CP3505存在虚假广告行为。
京瓷公司表示,惠普的广告宣称用户在使用LaserJet CP3505时只需要更换硒鼓,但广告中并没有提到硒鼓中实际包括了一个影像滚筒(image drum),该设备随着硒鼓的更换也随之丢弃。惠普在广告中也没有表示会在保修期满后负责更换此部件。京瓷表示“影像滚筒就隐藏在硒鼓内,用户不得不为此支付额外的费用。”
京瓷英国总经理Ian Joslin表示:“LaserJet CP3505并不是一个能重复使用的产品,在为期不长的使用寿命后,就将被丢弃。而广告中宣扬其经济性就存在虚假广告的行为。”惠普新闻发言人表示正对京瓷的控诉进行评估,但现在不愿就此发表意见。
Enderle Group公司首席打印机分析师Rob Enderle表示这件官司实际上就是一件小公司想借此出名的官司。他谈到“一般小型打印机公司都喜欢挑大公司产品的毛病。”在上个月,柯达公司也曾状告爱普生打印机存在虚假广告现象。



