HP Designjet 100 和 120 打印机系列 - 打印质量故障排除

简介

本文档包含识别或解决以下打印问题的说明：

• 打印质量很差
• 惠普高级光泽纸上有斑点
• 惠普光泽纸粘在一起
• 打印断续无法识别
• 打印页空白或仅打印部分
• 文本或图像被切断
• 打印机无法从纸盒选择纸张

打印质量很差

如果打印页的打印质量很差，尝试使用下列步骤排除故障：

1. 检查打印作业在打印机软件中选择的打印质量设置。 Draft 设置打印很快且用墨很少，但它可能导致文本颜色很淡，彩色暗淡。请选择HP Print Settings 对话框中的 Normal 或 Best Print Quality 模式。
2. 检查纸张类型设置：在胶片或其它特殊印材上打印时：在 HP Print Settings 对话框中选择相应印材。
3. 对于大张纸 (C- 或 D-尺寸）： 确保展开了输入/输出纸盒延展部分。如果未展开，纸张可能挂在纸盒边缘，产生条带。

惠普高级光泽相纸上有斑点

因为惠普高级光泽纸上的涂层，星形轮的痕迹可能留在涂层上，取决于使用的墨水颜色和量。

对于高级校样，请使用惠普光泽校样印材。

惠普光泽纸张粘在一起

当打印一页惠普光泽纸时，并堆叠起来后，纸张可能粘在一起。这种类型纸张吸收墨水的时间比平均要长，需要更多时间等待墨水干燥。

注意： 使用高墨水密度或在寒冷潮湿的环境下打印的纸张可能需要更长时间才能干燥。

避免堆叠Premium 模式下打印的纸张。在 Best 模式下干燥时间为五分钟，在 Premium 模式下干燥时间为十分钟。

打印间断或无法识别

如果打印页面上的文本或图像断续或不可识别，请尝试下列排除故障的步骤：

1. 检查网络电缆是否安全连接到打印机。如果使用并行电缆，确保它牢固地连接到计算机，且为 IEEE 1284 兼容。
2. 检查选择的打印机是当前或默认的打印机。
3. 检查文档文件。文档可能损坏。尝试从同一软件打印另一个文件。
4. 检查双向通讯或共享打印机端口，禁止双向通讯或停止另一设备共享打印机端口。打印机和共享端口的其它设备如 zip 驱动器或扫描仪之间可能存在冲突。

空白或部分打印的页面

如果页面未打印，或只打印一部分，则尝试 下列解决故障的步骤：

1. 检查网络电缆是否安全连接到打印机。如果使用并行电缆，确保它牢固连接到计算机且为 IEEE 1284 兼容。
2. 检查打印头上的胶带。打印头上带有一个保护性胶带，盖住喷嘴。确保揭掉每个打印头上的保护胶带。
3. 检查打印机设置。确保打印机被选为当前或默认打印机。

文本或图像切断

如果文本部分或图像部分断开且被切边，尝试下列步骤排除故障：

1. 检查打印预览。HP Designjet 软件将说明配置是否正确。检查边缘、纸张尺寸、页面方向、比例。
2. 检查边缘设置。如果文本或图像在边缘处切断，确保文档设置未超过打印机的打印区域。
3. 检查页面方向。所选页面方向对文档来说可能不正确。