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HP LaserJet 3000 一体机系列在 1200 dpi 下扫描时，惠普扫描软件出现故障怎么办？
来源：中国耗材网 作者：中国耗材网 2007-12-11 11:33:00 责任编辑：龚琴
ISSUE:

在高于 600 dpi 的分辨率下进行扫描时，惠普扫描软件出现故障。 该错误显示为 “hpqscnvw has encountered a problem and needs to close” ，然后显示 Windows 信息 “Virtual memory minimum too low” 。 可在下列 AiO 设备上看到该问题：

  • LJ3050-55

  • 3390/92

  • CLJ2820/40



SOLUTION:

执行下列操作步骤，增加虚拟内存的大小：

  • 右键点击 “我的电脑”

  • 选择 “属性/高级/性能”

  • 选择 “设置/高级/虚拟内存”

将预设值增加 4 倍后可在 1200 dpi 下正确扫描，“初始大小”和“最大值”最低应该是 1 Gb 左右。
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