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HP Photosmart Pro B9180 照片打印机 - 打印输出中出现墨渍、墨水条纹或污迹，怎么办？
来源：中国耗材网 作者：中国耗材网 2007-9-20 10:08:00 责任编辑：杨洪亮
故障现象 
打印输出中出现墨渍、墨水条纹或污迹，如果情况不严重，可能只是有点模糊。
解决方法 
请按照以下步骤进行操作：
第一步：检查纸张 
    1. 检查纸张是否已损坏、有划痕或发生卷曲。避免放在潮湿的环境中，这样可防止纸张损坏或卷曲。
    2. HP 墨水和纸张专为实现最佳的效果而设计，其它纸张无法与 HP 纸张媲美。
第二步：设置纸张类型 
如果纸张没有问题，请检查是否针对打印任务和纸张在“打印首选项”中进行了正确的设置。
    1. 请根据不同的操作系统做以下操作：
      a. 在 Windows XP 操作系统中
      依次点击“开始”→“打印机和传真”。
      b. 在 Windows 2000 Pro/98/Me 操作系统中
      依次点击“开始”→“设置”→“打印机”。
    注 : 本文以 Windows XP 操作系统的操作方法为例，其他操作系统的操作方法可作参考。
    2. 在“打印机和传真”窗口中，找到“HP Photosmart Pro B9100 series”的打印机图标。用鼠标右键点击打印机图标，在右键菜单中点击“打印首选项”。
    3. 在“打印首选项”窗口中，选择“功能”选项卡。如图 1 “功能”选项卡所示：
    图 1: “功能”选项卡
    4. 在“功能”选项中，通过“纸张类型”的下拉菜单，选择需要打印的纸张类型。如图 2 纸张类型所示：
    图 2: 纸张类型
第三步：自动清洁打印头 
如果纸张和打印设置都没有问题，请通过打印机控制面板清洁打印头。
注 : 请等待打印头清洁程序完成。如果打印机在清洗过程中断电，请重新执行清洁程序，并让打印机完成清洁。
请根据以下方法操作，自动清洁打印头：
    1. 将纸张放入打印机的主纸盘，打印机在打印头清洁完毕后会自动打印诊断页。
    2. 按下打印机控制面板上最左侧的菜单按钮。
    3. 选择“4 CLEAN PRINT HEADS”，按“OK”按钮。
    4. 在打印机液晶屏上显示“LOAD MEDIA AND PRESS OK TO CONTINUE”时，按“OK”按钮。
    5. . 当打印机液晶屏上显示“CLEANING PRINTHEADS”时，打印机开始清洁打印头。
    6. 打印头清洁完毕，打印机液晶屏上显示“PRINTING”，打印机会自动打印诊断页。如图 3 打印质量诊断页所示：
    图 3: 打印质量诊断页
    如果诊断页上没有出现墨渍或溅上墨水，表明问题已经解决。如果页面上仍然有墨渍或溅上了墨水，请转至下一步骤。
第四步：手动清洁打印头 
如果执行上述步骤无法解决问题，请按照以下步骤手动清洁打印头：
    1. 请准备好以下物品：
      a. 纯净的蒸馏水。如果没有蒸馏水，则用瓶装水或过滤水。
      b. 干净的棉签或纸巾等。
      c. 在清洗期间，用于放置打印头的纸张或纸巾。
    2. 打开打印机的顶盖。
    3. 按下“OK”按钮不放，直到打印头托架移动到打印机最左侧并完全停止。
    4. 握住蓝色手柄将打印头托架盖向前拉，使其脱离金属杆，再将其向上抬起，打开打印头托架盖。如图 4 打开打印头托架盖所示：
    图 4: 打开打印头托架盖
    5. 将打印头从托架中取出并将其放在纸上，打印头喷嘴朝上。
    注意 : 请勿触摸打印头上的电子触点或喷嘴，这样做将会引起打印头喷嘴的阻塞及打印头和打印机之间的电子接触不良。如图 5 电子触点所示：
    图 5: 电子触点
    6. 用蒸馏水将棉签稍微弄湿，然后挤出多余的水份。
    7. 用棉签沿着打印头喷嘴轻轻擦拭。如图 6 清洁打印头喷嘴所示：
    图 6: 清洁打印头喷嘴
    8. 请重复 步骤 6 和 步骤 7 清洁所有打印头，直到打印头喷嘴上没有墨迹和灰尘。
    9. 正对打印机，按照从左到右的顺序将打印头依次插入和打印头颜色标记相对应的打印头托架中，然后垂直向下按直到打印头完全卡入托架内。
    10. 放下打印头托架盖确保打印头托架盖卡在金属杆下面，然后向后下方折叠托架盖使其完全合上。
    11. 合上打印机顶盖。
    注 : 如果打印机屏幕上出现提示更换打印头的信息，请联系距离最近的耗材中心对打印头进行检测。
第五步：打印测试页 
请按照以下操作方法打印测试页，检查问题是否解决：
    1. 在打印机主纸盒中放入纸张。
    2. 按下打印机控制面板上最左侧的菜单按钮。
    3. 使用右箭头按钮选择“1 PRINT TEST PAGE”选项，然后按下“OK”按钮，打印机开始打印测试页。
第六步：联系 HP 
如果测试页中仍然出现墨渍或溅上了墨水，请联系距离最近的维修中心对打印机进行检测。
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  • 相关评论
  • 枫叶红了 2007-08-31
  • 不错
  • 枫叶红了 2007-08-31
  • 不错
惠普 Photosmart Pro b9180 打印机
报价 | 参数
  • 适用人群：数码照片打印机
  • 打印幅面：A3+
  • 接口类型：高速 USB 端口，以太网 802.3 10/100 Base-TX 端口
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