第一步：检查墨盒

对于非惠普（HP）原装墨盒，惠普不提供质量或可靠性担保。如果已经对墨盒重新灌墨，请更换该墨盒，使用惠普（HP）原装墨盒。

第二步：检查纸张

检查纸张是否已损坏、有划痕或发生卷曲。避免将纸张放在潮湿的环境中，防止纸张损坏或卷曲。
使用惠普（HP）墨水和纸张，可以实现最佳打印效果。

第三步：检查打印机设置

如果纸张没有问题，请检查是否在“打印首选项”中正确设置了纸张和打印任务选项。

1. 请根据不同的操作系统做以下操作：
a. 在 Windows XP 操作系统中
依次点击“开始”→“打印机和传真”。
b. 在 Windows 2000 Pro/98/Me 操作系统中
依次点击“开始”→“设置”→“打印机”。

注 :	本文以 Windows XP 操作系统的操作方法为例，其他操作系统的操作方法可作参考。

2. 在“打印机和传真”窗口中，右键点击“HP Photosmart D5100 series”图标，选择“打印首选项”菜单项。
3. 在“打印首选项”窗口中，选择“功能”选项卡。如图 1 “功能”选项卡所示：
图 1: “功能”选项卡

4. 在“功能”选项卡中，请按照如下说明操作：
a. 在“打印质量”下拉菜单中：选择“正常”或“最佳”。

注 :	要在最大分辨率下打印，可以选择“最大 dpi”。

b. 在“纸张类型”下拉菜单中：选择使用的纸张类型。

注 :	请勿在“纸张类型”下拉菜单中，选择“自动”菜单项，避免打印错误。

c. 在“纸张尺寸”下拉菜单中：选择使用的纸张尺寸。
5. 以上设置完成后点击“确定”按钮，如图 2 设置所示：
图 2: 设置

第四步：校准颜色

请按照以下方法操作，校准颜色：

1. 请根据不同的操作系统做以下操作：
a. 在 Windows XP 操作系统中
依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到“HP Photosmart D5100 series”的打印机图标。
b. 在 Windows 2000/98/Me 操作系统中
依次点击“开始”→“设置”→“打印机”。在“打印机”窗口中，找到“HP Photosmart D5100 series”的打印机图标。
2. 右键点击“HP Deskjet D5100 series”的打印机图标，选择“打印首选项”菜单项。
3. 在“HP Photosmart D5100 series 打印首选项”窗口中，选择“功能”选项卡，然后点击“打印机服务”按钮。如图 3 打印机服务所示：
图 3: 打印机服务

4. 在“HP Photosmart D5100 series 工具箱”窗口中，点击“设备维护”选项卡，再点击“校准颜色”按钮。如图 4 校准颜色所示：
图 4: 校准颜色

5. 根据屏幕提示的说明，校准颜色。

当打印机中某种颜色的墨水用完时，打印质量会受到影响，请查看打印机液晶屏上显示的墨盒状态，及时更换空墨盒。具体操作方法请参考以下文章：

HP Photosmart D5168 照片打印机 - 查看墨水量

第六步：打印测试页

如果以上方法无法解决问题，请尝试打印一张脱机测试页，检查墨盒是否工作正常。具体操作方法请参考以下文章：

HP Photosmart D5168 照片打印机 - 如何测试机械部分是否正常

第七步：检查测试页

一般情况下，如果打印机和墨盒工作正常，测试页上的色条颜色应该一致且没有条纹。另外，色条的颜色应该与墨盒标签上的色点相同或近似。如果打印输出异常，请按照以下说明操作：

如果测试页上色条颜色丢失或者出现条纹，说明墨盒工作不正常。请参考以下文章操作：
HP Photosmart D5168 照片打印机 - 测试页上色条颜色丢失或者出现条纹，怎么办？
如果色条颜色与墨盒标签上色点的颜色差异较大，说明墨盒工作不正常。请参考以下文章操作：
HP Photosmart D5168 照片打印机 - 打印输出混色，怎么办？
如果测试页中出现墨渍，说明墨盒工作不正常。请参考以下文章操作：
HP Deskjet 打印机 - 打印输出出现墨渍，怎么办？