HP Photosmart A610、A612、A616、A617 和 A618 打印机

HP Photosmart A610、A612、A616、A617 和 A618 打印机 - 颜色错误

来源：中国耗材网作者：中国耗材网 2007-9-17 16:24:00 责任编辑：杨洪亮

故障现象

打印机能够工作，但是打印输出的颜色错误。打印输出中可能只打印了一种颜色，或者未打印某种颜色，或者打印的颜色有误。

解决方法

按所示顺序执行下列步骤，解决该问题。可能不需要执行所有步骤。

第 1 步：检查墨水量

注 :

如果安装了重新灌墨或再制造的墨盒，或者安装了已在其它打印机中使用过的墨盒，则墨水量指示器会不准确或无法使用。

位于照片汇总屏幕左上角的墨滴图标将会显示墨盒中的墨水量。

图 1: 墨水量指示器

注 :

即使图标显示尚有余墨，墨盒墨水可能已经用尽。墨盒开始缺墨时，在打印输出中总会出现线条或条纹。

如果墨水量不足，请更换墨盒。如果墨水量指示灯显示墨盒中还有墨水，请继续执行第 2 步。

第 2 步：打印自检页

1. 按打印机上的 “OK” 按键，打开打印菜单。

2. 按 4 向箭头按钮，选择 “工具” ，然后按 “OK” 。

3. 按

或者

选择“打印测试页” ，然后按 “OK” 。打印自检页。

图 2: 自检页

第 3 步：查找缺陷

通常，如果打印机和墨盒工作正常，则图案（类似于线条网格）中不会发生线条丢失，或线条丢失很少。图案的颜色应该与墨盒标签上的色点几乎相同。

注 :

请勿将自检页上的颜色与本网页上的颜色进行比较。除非您的显示器经过校准，否则显示的颜色会不准确。您应比较测试页上的颜色与墨盒标签上色点的颜色。尽管色点的颜色可能并不十分准确，但其比显示器中显示的颜色准确。

线条缺失

如果图案中多个线条缺失，则表明墨盒工作不正常。

图 3: 线条缺失 ? 墨盒工作不正常

丢失颜色

如有任何图案全部缺失，则表明该墨盒工作不正常。

图 4: 黄色图案缺失 - 墨盒工作不正常

墨渍

如果测试页上有墨渍，您可能需要清洁墨盒。

图 5: 墨渍 - 清洁墨盒

第 4 步：如果一切正常

如果在诊断页中未发现问题，说明墨盒和打印机工作正常。

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