文章简介 

本文介绍了HP Photosmart 7268 7458打印机在出现卡纸问题后，正确取出卡纸的方法。

故障现象 

打印机打印时出现卡纸，纸张被卡在打印机内，而且关闭打印机电源再打开电源后，打印机仍然无法将卡住的纸张自动吐出。

解决方法 

1. 当发生卡纸的情况时，纸张被卡住，并无法吐出，打印机停止动作，如图1所示：
图 1: 打印机卡纸情况

2. 这时，打印机指示灯不断闪烁，我们可以打开上盖，观察卡纸情况及墨盒小车的位置。

注 :	这时如果墨盒小车是停在打印机中间或是停在打印机的最右侧， 需要将墨盒小车移到打印机的最左侧 。如果墨盒小车停在中间时，您去取卡纸，翘起或褶皱的纸张很严重时，可能会划伤打印头，会导致以后打印质量严重下降。如果墨盒小车停在打印机的最右侧时去取卡纸，纸张拉动一定距离后就无法拉动，纸取不出来。

3. 发生卡纸之后，一般无法正常关闭打印机电源，这时，我们需要手动拔掉打印机背后的电源插头，如图3，图4所示：
图 2: 打印机电源插头拔除之前

图 3: 打印机电源插头拔除之后

4. 拔掉电源后，才可以继续操作，否则有可能损坏打印机内部部件，
5. 从打印机后面看，将左边的突起向右推，然后向外拉，取下打印机后盖，如图5所示：
图 4: 取下打印机后盖

6. 打开后盖后，就可以清楚地看到打印机中的卡纸了，这时，应将卡住的纸张均匀、慢慢地向外拉出，注意用力均匀，速度要慢，如图6所示：
图 5: 从后面取卡纸


注 :	取卡纸需要从打印机的后面取。如果您从打印机的前面取卡纸，在拉动纸张的同时，会带动打印机的主轴向前转，主轴向前转会带动打印机的弹纸杆和压纸杆运动。弹纸杆对纸向上用力，压纸杆对纸向下用力。如果您硬拉纸，就会造成打印机的硬件损伤，弹纸杆很容易被拉坏。

7. 直至将卡住的纸张完全拉出打印机。如图7所示：
图 6: 卡纸从后部完全拉出

8. 待卡纸取出后，可将打印机后盖装好，并接通电源。

这样，打印机卡纸清除的工作就完成了。 如果这时您的打印机还是不能工作，继续发生卡纸的情况，有可能是打印机内部的硬件由于卡纸受到了损坏，您可以到附近的维修中心对打印机H