请查看下列项目：

查看项目1：
电缆线可能没有牢固连接打印机和计算机，或者未连接。
查看电缆线是否分别牢固连接打印机和计算机的端口。
如果使用了USB集线器，则直接连接打印机和计算机。

查看项目2：
打印作业可能已累积。
在计算机上删除累积的打印作业。
如何删除计算机打印队列中的文档 (Windows)

如果计算机中有打印作业队列，则不会处理其他作业请求。在这种情况下，需要删除打印队列中的文档。

　< 步骤 >
　　1. 双击 Windows 屏幕右下方的打印机图标。

　　2. 显示打印队列中的文档列表。

　　3. 在“打印机”菜单中，单击“取消所有文档”(在 Windows Vista / XP / 2000 中)或者“清除打印文档”(在 Windows ME / 98 中)。

　　　备注：
　　　　持续显示“删除”信息时，可能无法删除文档。在这种情况下，请按照以下步骤进行操作。
　　　　1) 请等待大约 2 分钟。
　　　　2) 如果 2 分钟后文档未被删除，请关闭打印机，当打印机完全停止运行时，单击“取消所有文档”(在 Windows Vista / XP / 2000 中)或者“清除打印文档”(在 Windows ME / 98 中)。
　　　　3) 如果执行步骤 2)后文档仍未被删除，请关闭打印机，启动计算机，然后再次单击“取消所有文档”(在 Windows Vista / XP / 2000 中)或者“清除打印文档”(在 Windows ME / 98 中)。

　　删除计算机打印队列中的文档至此完毕。