这可能是由各种因素引起的。
请确认以下操作，然后再次进行打印：

1)请确保打印机已开启，并且打印机和计算机通过接口电缆线正确连接。

2)请确保计算机设置正确(仅用于Windows)。
如何确认计算机设置 (Windows)

如果在计算机中没有正确设置打印机，打印机将不会正常工作。

在设置中确认以下三个项目。

　　- 是否选择了正确的打印机端口？
　　　如果没有选择正确的打印机端口，打印数据无法从计算机发送到打印机。
　　　请参阅< 如何确认是否选择了正确的打印机端口 >。

　　- 是否将打印机设置为"设为默认打印机"？
　　　从应用软件打印时，将自动选择在计算机中设为"默认打印机"的打印机进行打印。
　　　如果安装了一台以上的打印机，请确保选择合适的打印机作为"默认打印机"。
　　　请参阅< 如何确认是否将打印机设置为"设为默认打印机" > 以设置打印机作为默认打印机。

　　- 是否创建了同一打印机名称的多个图标？
　　　如果更改了打印机的连接端口或多次安装打印机驱动程序，则可能创建同一打印机名称的多个图标。如果是这样，这些图标将在打印机名称中显示为"(副本 1)"或"(副本 2)"，并且将被计算机识别为不同的打印机。
　　　由于在执行打印时可能选择错误的打印机，请参阅< 如何从多台打印机中选择其中之一 >，然后选择要使用的打印机执行打印。

　　- 打印机是否处于脱机状态？(仅用于 XP / Vista / 2000)
　　　打印机脱机时，计算机中的打印数据无法发送到打印机。请参阅<如何确认打印机是否脱机>以确认打印机的联机状态。


　　显示打印机图标以查看以上三个项目：
　　请参阅< 如何显示打印机图标 >。


　< 如何显示打印机图标 >
　　　　注意：
　　　　　确认已将打印机连接到计算机，并且打印机电源已开启。
　　1. 打开打印机。
　　　　对于 Windows XP Home Edition
　　　　　单击/选择"开始"、"控制面板"、"打印机和其他硬件"和"打印机和传真"。

　　　　对于 Windows XP Professional Edition
　　　　　单击"开始"并打开"打印机和传真"。

　　　　对于 Windows Vista
　　　　　单击“开始”、“控制面板”、“硬件和声音”和“打印机”。

　　　　对于 Windows 2000/Me/98
　　　　　单击"开始"转到"设置"，然后打开"打印机"。

　　2. 将显示已安装的打印机的图标。
　　　　注意：
　　　　　如果未显示实际上连接着计算机的打印机图标，则可能没有正确安装打印机驱动程序。

- 根据窗口设置，您看到的窗口会有所不同。

* 此图显示为在 Windows XP 中选择"USB"端口。

　如果没有选择"设为默认打印机"，请执行以下操作：
　　1. 双击要设置的打印机的图标。
　　2. 在"打印机"菜单中，选择"设为默认打印机"。

　　3. 打印机的图标将会被选中。

- 根据窗口设置，您看到的窗口会有所不同。

*根据 Windows 设置显示有所不同。

*根据 Windows 设置显示有所不同。