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HP Deskjet D1368、D2368 打印机故障排错指南
来源：中国耗材网 作者：中国耗材网 2007-9-8 15:09:00 责任编辑：杨洪亮
适用机型 
HP Deskjet D1368、D2368 打印机。如图 1 示意图所示：
图 1: 示意图
1 - 打印机顶盖
2 - 编码带
3 - 打印机后检修盖
4 - 进纸盒
5 - 进纸盒扩展器
6 - 宽度调节器
7 - 电源开关
步骤一：检查打印墨盒 
    1. 接通打印机电源。
    2. 打开打印机电源。
    3. 打开打印机顶盖，墨盒底座会移动到打印机中间。
    4. 检查打印墨盒中是否有墨水以及墨盒型号是否与打印机相匹配。
    5. 检查打印墨盒是否是 HP 原装墨盒或者是否灌墨使用。
      如果没有使用 HP 原装墨盒，请更换 HP 原装墨盒继续使用。
      灌墨问题。HP 的墨盒都是一次性使用的，不支持灌墨使用。
    6. 检查打印墨盒上的保护带是否已全部去除。
步骤二：检查打印机 
    1. 关闭打印机。
    2. 拔下打印机电源线。
    3. 从进纸盒中取出所有纸张。
    4. 查找卡纸。取下打印机后检修盖，检查并取出打印机后部所有的纸张。
     
步骤三：检查自测页 
    1. 正确地装入纸张，设置宽度调节器。
    2. 安装打印墨盒。
    3. 关上打印机顶盖。
    4. 接通打印机电源。
    5. 打印测试页。打印测试页的具体操作方法如下：
    6. 按住电源按钮，然后打开和关闭顶盖四次，松开电源按钮。
    7. 观察打印机是否平稳地进纸，并检查输出结果中是否有墨点缺少的情况。
如果您成功地打印了具有良好打印质量的测试页，则表明打印机工作正常。如果没有，请继续以下步骤解决问题。
步骤四：更多帮助 
    打印质量问题
    输出结果中出现细细的墨迹条纹。 如果墨盒喷嘴或墨盒下侧有墨水或碎屑，请参考以下文档进行具体操作：

    如何清洁和维护 HP Deskjet 3000 系列喷墨打印机？
    输出结果中出现细细的白线。 将打印机连接到电脑，然后运行墨盒清洁程序。

    具体方法请参考以下文档：

    HP Deskjet 3000 系列打印机 - 清洁和维护打印机
    打印机打印问题
    打印机不加电。 请参考以下文档分析并解决问题：

    HP Deskjet 打印机 - 按下"电源"按键，打印机没有反应，怎么办？
    打印机能够进纸，但是打印出白纸。 如果打印出白纸有以下两种可能：

      墨盒中墨水已经用完，建议更换新的墨盒。
      可能墨盒喷嘴已经堵塞，请参考以下文档进行操作：
      如何手动清洁墨盒?
      注 : 如果手动清洁墨盒后，打印出来的仍然是白纸，说明墨盒由于长时间不使用，内部墨水也已经干涸，请更换打印墨盒。
    电源指示灯闪烁，不能打印。 请参考以下文档解决问题：

    怎样解决 HP Deskjet 3000 系列打印机电源指示灯的闪烁故障
    打印速度慢。 请参考以下文档解决打印速度慢的问题：

    如何解决喷墨打印机打印速度慢的问题？
    进纸问题
    无法从进纸盒进纸。
      确保将纸张正确地放入进纸盒。建议在进纸盒中放入 10 ~ 20 张纸。
      把纸张宽度调节器调整到合适的位置，不要太紧也不要留出太大的空隙。
    纸张部分退出并且指示灯闪烁。 打开打印机后检修盖，然后取出所有损坏的纸张。
    纸张不能完全退出或者纸张退出延迟。
      如果电源指示灯闪烁，请按一下电源按钮，退出纸张。
      如果电源指示灯不闪烁，请关闭打印机，然后再重新启动打印机。
    进纸过多。 请确认是否符合以下情况：

      纸张没有粘连在一起。使用纸张的规格符合 70 ~ 90 g/m 2 。
      进纸盒中没有装入过多的纸张。并且使用纸张的类型、大小和重量是相同的。
      进纸盒中的纸张要超过 20 张。
    使用信封时，打印机不进纸。 确保信封没有折起来、弯曲、起皱，也没有鼓起来或有窟窿。确保进纸盒中没有装入过多的信封。

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  • 枫叶红了 2007-08-31
  • 不错
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