HP Deskjet 3538、3558 喷墨打印机在安装了817彩色墨盒后无法打印出彩色内容,怎么办?
来源:中国耗材网 作者:中国耗材网 2007-9-6 16:13:00 责任编辑:杨洪亮
1. 您的打印机是直接连电脑使用还是在网络上使用的?
2. 检查墨盒能否正常出墨。打印机有自检测试:打印机开机,在打印机上放普通 A4 纸。在打印机电源灯常亮的情况下,您一只手按住打印机的电源按钮不松手的同时,另一只手将打印机的盖子掀开关上掀开关上做三下,做完后两只手都松开,您就不要碰打印机了。打印机会自动开始进纸打印。您看一下打印出来的样张上有没有彩色内容。
如果打印出来的样张上没有彩色内容。那就说明这个彩色墨盒不出墨,也可能没墨了。您可以手动清洁这个墨盒。具体清洁方法,请
点击这里 。清洁完墨盒后,您可以再次打印自检样张。如果打印出来的样张上还是没有彩色内容,请换墨盒使用。
如果打印出来的样张上有彩色内容。这就表示墨盒能正常工作。
3. 到 HP Deskjet 3500 打印机助理中检查驱动的墨盒设置。进入打印机助理中找“实用程序”,再进入“打印机维护”,再进入“配置打印机”。驱动中的墨盒的默认设置应该为:“一个三色打印墨盒”或者是“两个打印墨盒”,如图2所示:
图 2: 墨盒配置信息

如果不是,您需要进入打印机的属性,在“端口”选项中将打印机的双击通讯取消掉。
然后再进入打印机助理中找“实用程序”,再进入“打印机维护”,再进入“配置打印机”中将墨盒配置改成“一个三色打印墨盒”。再打印。
4. 如果通过上述步骤操作后打印还是打不出彩色内容。建议重新安装打印机的驱动程序。
5. 重新安装打印机驱动,打印还是不出彩色内容,请与当地维修中心联系。
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