此部分是关于识别和纠正打印缺陷的内容。
如果上述步骤不能解决问题,请联系惠普授权经销商或服务代表。
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硒鼓内的碳粉将要耗尽。 介质可能不符合惠普的介质规范要求(例如,介质的水分含量过高或过于粗糙)。 如果整页的颜色偏淡,则表明打印密度的设置值过低,或者 EconoMode 已经打开。 在打印机属性内调整打印密度,然后禁用 EconoMode。 |
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介质可能不符合惠普的介质规范要求(例如,介质的水分含量过高或过于粗糙)。 打印机可能需要清洗。 |
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某一页介质可能有问题。 尝试重新打印作业。 介质的水分含量不均,或者介质表面有潮湿的斑点。 尝试使用新的介质进行打印。 介质有问题。 制造过程可能导致某些区域无法附着碳粉。 尝试使用其他类型或品牌的介质。 硒鼓可能有问题。 |
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硒鼓内的感光鼓可能已经划伤。 安装新的惠普硒鼓。 |
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确保纸盒 1 正确就位。 降低介质重量。 检查打印机环境。 过于干燥(湿度低)的环境条件可能会加深背景阴影。 安装新的惠普硒鼓。 |
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如果介质的前缘出现碳粉污迹,则介质导板可能积有灰尘。 使用无绒干布擦拭介质导板。 检查介质类型和质量。 尝试安装新的惠普硒鼓。 热熔器温度可能过低。 在打印机驱动程序中,确保选择正确的介质类型。 |
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清洗打印机内部 检查介质类型和质量。 尝试安装新的惠普硒鼓。 在打印机驱动程序中,确保选择正确的介质类型。 将打印机直接连接至交流电源插座,而不是电源板。 |
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硒鼓可能已经损坏。 如果页面中的相同位置反复出现斑点,请安装新的惠普硒鼓。 内部部件的表面可能沾有碳粉。 如果打印缺陷出现在页面背面,则在继续打印几页后问题应可自动解决。 在打印机驱动程序中,确保选择正确的介质类型。 |
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如果字符变形,产生空图像,则表明介质可能过于光滑。 尝试使用其他介质。 如果字符变形,产生波浪状效果,则表明打印机可能需要维护。 打印配置页。 如果字符变形,请联系惠普授权经销商或服务代表。 |
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确保介质的加载正确无误,并且各介质导板与介质的接触没有过紧或过松。 进纸盒中可能加载了过多介质。 检查介质类型和质量。 |
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检查介质类型和质量。 过高的温度和湿度可能使介质卷曲。 介质可能在进纸盒中已存放过久。翻转进纸盒中的介质叠。 另外,尝试旋转进纸盒中的介质 180°。 打开纸通输出门,尝试直接打印。 热熔器温度可能过高。 在打印机驱动程序中,确保选择正确的介质类型。 如果仍有问题,请选择使用较低热熔器温度的介质类型(例如透明胶片或轻质介质)。 |
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确保介质的加载正确无误。 检查介质类型和质量。 打开纸通输出门,尝试直接打印。 翻转纸盒中的介质。 另外,尝试旋转进纸盒中的介质 180°。 对于信封,该问题可能是由信封内的气囊造成的。 取出信封,压平信封,然后重新尝试打印。 |
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如果字符四周散布有大量碳粉,则表明介质排斥碳粉。 (对于激光打印,少量碳粉散布是正常现象。) 尝试使用其他介质类型。 翻转纸盒中的介质。 使用专用于激光打印机的介质。 |



