故障现象

HP PSC 1406/1408 一体机进行打印时，只打印了首页或首页的一部分，随后停止打印。 这种问题一般发生在将打印模式改为 “ 最佳 ” 、 “ 最大 DPI” 或 “600 x 600 dpi” 时。当出现该故障时，您可以在电脑右下角看到一条 “ 文档打印失败 ” 的错误消息。

解决方法

按以下步骤操作：

第 1 步：打印一体机脱机自检页

•  按住 “ 取消 ” 按钮的同时，按下 “ 彩色复印 ” 按钮。

•  松开这两个按钮，一体机将开始打印自检页。

如果无法自动打印自检页或者打印了一半就停止，则本文所介绍的内容并不适合您的一体机。

第 2 步：使用 “ 普通 ” 分辨率，从写字板打印自检页

•  依次点击电脑左下角的 “ 开始 ”→“ 附件 ” ，然后打开 “ 写字板 ” 。

•  任意输入文字或者将需要打印的内容复制在 “ 写字板 ” 中。

•  点击左上角的 “ 文件 ” ，然后选择 “ 打印 ” 。

•  在打印窗口中，选中 “HP PSC 1400 Series” 。

•  将打印质量设置更改为 “ 普通 ” 。

•  点击 “ 打印 ” 按钮，查看是否能正常打印。

如果无法打印页面或只打印了一半就停止打印，则本文所介绍的内容并不适合您的一体机。

第 3 步：安装 “ 用于修复最佳模式打印的关键更新 ”

•  请访问惠普（ HP ）中文支持网站，下载 “ 用于修复最佳模式打印的关键更新 ” 的补丁文件。

•  该补丁可以防止在最佳模式或最大 DPI 模式下或者在相纸上打印图文混排文档时出现故障。下载完成后，请双击下载的文件直接运行。

•  安装完成后，请在 “ 写字板 ” 中尝试使用 “ 最佳 ” 模式打印。

第 4 步：升级驱动程序

如果安装了更新补丁后，依然无法使用 “ 最佳 ” 、 “ 最大 DPI” 或 “600 x 600 dpi” 等模式打印，请登陆惠普（ HP ）中文支持网站，下载 V5.3 版本的全功能软件 。下载完成后，双击下载安装包升级驱动程序。