故障描述：

HP LaserJet 1022N 接入网络后， 无法获得有效 IP ， 打印配置 页显示 为四个 0 。 1022N 还会伴随诸如：就绪灯熄灭、按键失灵等死机现象。

具体操作步骤：

1. 请将打印机冷复位（恢复出厂默认值）。

2. 请用交叉网线直接连到一台 IP 设为自动获得的 PC ，此时 IP 应为 169.254 网段的地址。

3. 打印机会默认一个 169.254 网段的 IP 。

4. 请打印配置页，获得该打印机 IP 。

5. 请打开 IE 浏览器，在地址栏输入此打印机 IP ，回车，会看到如下界面，如图 -1 所示：

图 -1

6. 请在 IP Address Configuration 一项中选择 Manual IP 。

7. 请在 Manual IP Address 后，手工指定 IP 地址到用户所需的网段中。

8. 设置生效后，请将打印机连入局域网中进行配置。

友好提示：

1. 请网管提供 1022N 的固定 IP 地址，如果在 DHCP 的地址段中，请做一个地址保留。

2. 1022N 冷复位（恢复出厂默认值）方法：

①关闭打印机电源。

②按住 Go （执行）键和 Cancel Job （取消）键，同时打开打印机电源。

③直到三 灯齐闪 松手。

3. 1022N 打印配置页方法：

在纸盒中放好 A4 纸，按住打印机 Go （执行） 键 5 秒钟，开始打印。

4. 将 PC 设为 IP 自动获得的方法：

以 Windows XP 系统为例。

① 请在“网上邻居”图标处，点击右键。

② 请在右键菜单中的最后一项——“属性”处，点击左键，弹出“网络连接”窗口，如图 -2 所示：

图 -2

③ 请在 “ Local Area Connection” 或 “ 本地连接”图标处，点击右键。

④ 请在右键菜单中的最后一项——“属性”处，点击左键，弹出“ Local Area Connection 属性 ” 或 “ 本地连接属性”对话框，如图 -3 所示：

图 -3

⑤ 请在 Internet Protocol （ TCP/IP ）处，点击左键。

⑥ 请在中间的“属性”按钮处，点击左键 ‚ 弹出“ Internet Protocol （ TCP/IP ）属性”对话框，如图 -4 所示：

图 -4

⑦ 请选中“自动获得 IP 地址”前的单选按钮。

⑧ 请在底端“属性”按钮处，点击左键——设置成功。