简介

扫描仪的触摸屏光标不能正确对齐指示笔（光标与指示笔的移动方向相反）。 出现这个问题是因为不完整的触摸屏校准流程，或者缺乏校准。 请根据相应产品执行下列步骤，重新校准触摸屏监视器。

HP Designjet 815 MFP 和 4200 扫描仪

1. 使用监视器背面（电源线旁边）的电源开关关闭触摸屏系统。

2. 稍候十秒钟，然后重新启动监视器。

   NOTE:

   不必关闭扫描仪或打印机。

3. 尝试确认光标和指示笔是否工作正常。

4. 如果仍有问题，请继续执行其余步骤。

5. 使用指示笔，在 Windows 桌面中选择 “Calibrate Touch Screen” 。 如果操作成功，请继续执行步骤 7。

6. 使用键盘上的箭头键，在 Windows 桌面中选择 “Calibrate Touch Screen” ，然后按 Enter。

7. 按照屏幕中的操作指南完成触摸屏的校准工作。

HP Designjet cc800ps

1. 使用监视器背面（电源线旁边）的电源开关关闭触摸屏系统。

2. 稍候十秒钟，然后重新启动监视器。

   NOTE:

   不必关闭扫描仪或打印机。

3. 尝试确认光标和指示笔是否工作正常。

4. 如果仍有问题，请继续执行其余步骤。

5. 使用指示笔，在 Windows 桌面中选择 “Calibrate Touch Screen” 。 如果操作成功，请继续执行步骤 7。

6. 如果无法使用指示笔选择选项，请执行下列步骤安装标准键盘（以便手动移动光标）：

   1. 关闭触摸屏监视器。

   2. 在触摸屏监视器的背面，使用 Phillips 小螺丝刀拆除盖住 Win 2000 OS 端口的面板。 这样即可检修 PS/2 键盘端口，如下图 1 所示。

   3. 使用 PS/2 端口安装键盘，如下图 2 所示。

   4. 启动监视器。

   5. 使用箭头键，在 Windows 桌面中选择 “Calibrate Touch Screen” 。

   Figure 1: 盖住 PS/2 端口的面板

   

   Figure 2: PS/2 端口连接

   
   
7. 按照屏幕中的操作指南完成触摸屏的校准工作。
   NOTE:

   出现问题“Does the cursor follow the pointer when touched to the screen?”时，请务必选择 “yes” 或 “no” 。 30 秒钟之内如不选择答案将导致监视器失调。