本节介绍一些有助于解决 MFP 问题的工具。

设备页面和报告

本节介绍一些有助于诊断和解决 MFP 问题的页面和报告。

演示页

要确认 MFP 的功能是否正常，请打印演示页。

配置页

配置页列出了 MFP 的当前设置和属性。通过此页面可检查色层对准和碳粉盒半色调。您可从 MFP 或 HP ToolboxFX 打印配置页。

耗材状态页

耗材状态页列出了 HP 打印碳粉盒的剩余寿命。它还列出估计的剩余页数、已打印的页数以及其它耗材信息。可从 MFP 或 HP ToolboxFX 打印耗材状态页。

HP ToolboxFX

HP ToolboxFX 是一个用于解决问题的软件应用程序。

查看 HP ToolboxFX

请使用以下方法之一打开 HP ToolboxFX：

• 在 Windows 桌面上双击 HP ToolboxFX 系统托盘图标或程序组。

• 在 Windows 开始 菜单上，单击 程序 （Windows XP 中的 所有程序 ），单击 HP ，单击 HP Color LaserJet CM1015/CM1017 系列 ，单击 HP ToolboxFX ，然后单击 帮助 。

Service 菜单

使用控制面板 Service 菜单可以排除 MFP 故障。

恢复出厂默认设置

恢复出厂默认设置将把所有设置恢复为出厂默认设置。

恢复出厂默认设置

1. 按 菜单 。

2. 按导航箭头以选择 Service ，然后按 确定 。

3. 按导航箭头以选择 Restore defaults ，然后按 确定 。

   MFP 会自动重新启动。

清洁纸张路径

MFP 拥有特殊的清洁模式来清洁纸张路径。

NOTE:

如果您可以访问 HP ToolboxFX，HP 建议您使用 HP ToolboxFX 来清洁纸张路径。

清洁送纸道

1. 按 菜单 。

2. 按导航箭头选择 Service ，然后按 确定 。

3. 按导航箭头选择 Cleaning mode ，然后按 确定 。

   纸张缓慢穿过 MFP。清洁过程完毕后，请丢弃该页。

4. 提示后请装入普通的 letter 或 A4 纸。

5. 再次按 确定 以确认并开始清洁过程。

   纸张缓慢穿过 MFP。清洁过程完毕后，请丢弃该页。

   
   

校准 MFP

校准是以固定时间间隔进行的。为获得最佳打印质量，可在控制面板上执行校准。有关校准 MFP 的详细信息，请参阅 从控制面板校准 MFP 。