解决方法：把电话拆下来，拿到一处打电话时正常的地方更换电话线试一下，注意G3传真机不支持ADSL和ISDN线路！如正常则为电话线路故障，需要重新更换一个电话线。如果还是无声音，说明是电话信号有问题。