一、现象描述：
Windows系统中，计算机发送打印命令或使用“EPSON Status Monitor 3”（状态监视器）的时候，系统会出现自动重启或显示器屏幕出现蓝屏的现象。

二、原因分析：
出现此问题的原因主要是由于一些“广告软件（Adware）”与打印机的 Status Monitor 3（状态监视器，用于自动检测打印机状态工具）存在软件冲突。这些广告软件通常是用户上网时，在不知情的情况下，自动下载到计算机中，打印机在打印时，广告软件与打印机的状态监视器发生冲突，导致计算机自动重启或死机（蓝屏）。通常，这些广告软件并不能通过杀毒软件完全清除。

三、解决方法：
禁用Status Monitor 3（状态监视器），这样可以避免与一些广告软件发生冲突，本文以EPL-6100L打印机为例进行说明。
注：这样操作可能会给您使用打印机带来不便，如无法监视打印机工作状态等

1. 选择“开始”—>“设置”—>“控制面板”—>“打印机和传真”，鼠标右键单击EPL-6100L图标，选择“打印首选项”；
2. 进入“可选设定值”标签，取消选择“监视打印机状态”，并选择“确定”退出，如图（1）：

图（1）“可选设定值”窗口