一、现象描述：

在配备Intel处理器的Mac上安装打印机驱动后，“Print Setting（打印设置）”、“Color Management（色彩管理）”、“Print Option（打印选项）”、“Extension Setting（扩展设置）”选项上显示有删除线，选择其中一个选项后系统提示“此面板与您的电脑不兼容，请联系打印机制造商，以获得最新版本的打印机软件”，如图（1）。

图（1）打印设置菜单

二、原因分析：

PowerPC型号的苹果机和配备Intel中央处理器（CPU）的苹果机所需要安装的打印机驱程序不同。爱普生喷墨打印机随机提供的驱动程序是用于PowerPC型号的苹果机，操作系统是Mac OS X，所以如果在Intel中央处理的苹果机上安装的是随机提供的驱动程序，则无法工作。

三、解决方法：

1、运行驱动程序安装器，在“安装类型”选项中选择“移除”，将已安装的 Mac OS X（PowerPC）驱动程序卸载；

2、请选择相应的打印机型号，下载并安装“Mac OS X（Intel）驱动程序”，此驱动程序是针对使用Intel处理器的Mac电脑开发的，无法在PowerPC处理器的Mac上正常使用。