一、确保打印机电源已打开，并连接好USB线。

二、确认驱动中的端口是否为EPUSB1/USB001。( Windows 98系统中为“EPUSB1”）（Windows 2000/XP系统中为“USB001”）

三、若不是请更改为EPUSB1/USB001（Windows 98系统 “打印机属性”-“详细资料”-“打印到以下端口”） （Windows 2000/XP系统 “打印机属性”-“端口”-“打印到以下端口”）

四、打印测试页若不正常，请删除系统中PHOTO830U的驱动。（“控制面板”-“添加删除程序”-“Epson打印机软件”）。

五、删除设备管理器中的Epson USB PRINTER设备。

六、重新启动计算机，并拔掉USB线。

七、重启到桌面后插入USB线，系统提示新硬件向导，点取消，再安装驱动。