一.现象描述：
在Windows系统下，从计算机上发送打印命令后，打印机不打印，同时计算机和打印机均没有出错信息提示。

二.主要原因分析：
1.打印机没有被设置为默认打印机；
2.打印机被设置为脱机打印或暂停打印。

三. 解决方法：
1、把打印机设为“默认打印机”的方法：
“开始”->“设置”->“打印机”->鼠标右键点击相应的打印机图标，将“设为默认打印机”选中，如图（1）；

图（1）选择默认打印机

3、如以上操作无效，请更换连接线或电脑测试。若仍然无效，请点击此处与当地服务中心联系进行硬件检测。